Soorten Passagiers die vliegen met British Airways

British Airways , een van de grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld , bedient 148 bestemmingen en vervoert 3 miljoen passagiers per jaar . Met haar belangrijkste hub op de Londense luchthaven Heathrow , de luchtvaartmaatschappij vliegt naar de punten in het Verenigd Koninkrijk en Europa , maar ook Amerika, Afrika , Azië en Oceanië . Als zodanig wordt een verscheidenheid aan soorten klanten - van zakenreizigers tot gezinnen en studenten. Elk een segment met specifieke behoeften .
De Leisure Vacation Traveler

Of het nu een multiweek vakantie of een weekendje weg , de typische toerist zoekt veel van de bestemmingen die British Airways bedient . Als zodanig heeft de maatschappij een aantal programma's opgenomen om dergelijke passagiers dienen . Het belangrijkste ingrediënt is een laag tarief, maar meer inclusive pakketten ook voorzien van hotels en autoverhuur. Speciale pakketten tegemoet te komen aan het strand en ski-bestemmingen , evenals golfen en winkelen
familie en vrienden bezoeken

Nauw verwant is een ander klantensegment bediend door British Airways - . De familie markt . Veel gezinnen reizen naar familie of vrienden te bezoeken , en soms reizen ze op korte termijn. Ze zijn vaak onervaren reizigers en misschien bijzondere bijstand nodig hebben , vooral met kleine kinderen. British Airways uitgevoerd 1,3 miljoen kinderen het afgelopen jaar , waaronder 250.000 kinderen . Het programma " Skyflyer " biedt speciale kindermenu's en verzekert families dat ze samen kunnen zitten .
De Business Traveler

Terwijl tarief niveaus zijn belangrijk voor elke passagier, de meest belangrijke overweging voor de zakelijke reiziger zijn vluchten naar een bepaalde stad en schema's. De frequentie van de vluchten is belangrijk, net als op tijd vertrekken . Met regelmatige diensten naar vele zakelijke centra , British Airways serveert deze passagier en is afhankelijk van haar tevredenheid . Een verscheidenheid aan programma's, waaronder " On Business , " lokt zakelijke klanten , en omvat dergelijke extraatjes zoals upgrades .
Special Reizigers

British Airways biedt ook service aan diverse speciale passagier markten . Deze omvatten studenten , militairen en de maritieme markt . Deze types passagiers hebben vaak behoefte aan one-way tarieven of speciale regels om hun reis wensen tegemoet te komen . De meesten zullen round - trip reizen , maar vanwege de lange periodes van huis , kan niet normaal verdisconteerd round-trip tarieven aanschaffen . Bovendien , de luchtvaartlijn vele verschillende culturen met maatschappelijke verschillen , ook die met verschillende voedingsbehoeften . De luchtvaartmaatschappij richt zich op de segmenten met de lokale en etnische maaltijd keuzes .
De Executive Club

De Executive Club is de British Airways frequent - flier programma , en terwijl de naam al doet vermoeden richt het zich alleen voor de zakelijke reiziger , het dient alle segmenten passagier. Vakantiereizen in aanmerking komt voor het programma , en gezinnen kunnen mijlen bundelen . Terwijl het betaalde tarief zal bepalen waar je gaat zitten , British Airways vliegtuigen zitplaatsen ook segmenten zakelijke reizigers en toeristen met verschillende klassen van de dienstverlening. Lange - afstandsvluchten zakelijke reizigers kunnen kiezen First Class , Club World (business class ) of World Traveler Plus ( economie met extra beenruimte ) , terwijl degenen die op vakantie tarieven zitten in de goedkoopste sectie .