Hoe overboeking (bumping) werkt bij luchtvaartmaatschappijen

In luchtvaartterminologie verwijst de term "bumped" naar de ervaring dat u wordt verteld dat u een vlucht niet kunt borduren voor welke u een bevestigde reservering heeft, omdat de luchtvaartmaatschappij het vliegtuig overboekt heeft.

Overboeking van vluchten

Luchtvaartmaatschappijen overboeken vluchten om te compenseren voor passagiers die simpelweg niet opduiken om te reizen – bekend in de branche als "no-shows". Echter, als ze hun schattingen mis hebben, zijn er niet genoeg zitplaatsen voor iedereen die op het vliegtuig is geboekt, dus sommige passagiers moeten op een ander tijdstip reizen. Het Department of Transportation vereist dat commerciële luchtvaartmaatschappijen die 30 of meer passagiers vliegen en afkomstig zijn uit de Verenigde Staten, eerst vrijwilligers zoeken voordat iemand wordt gebumped.

Compensatie bij overboeking

Als u geen haast hebt en niet erg vindt om nog enkele uren te wachten, kan dit tot uw voordeel uitpakken. Luchtvaartmaatschappijen gebruiken contant geld, vouchers en andere beloningen om vrijwilligers te trekken. U mag gratis maaltijden, gratis drinkbonnen en zelfs een upgrade naar business of first class aangeboden krijgen als u akkoord gaat om op een latere vlucht te reizen.

Vermijden gebumped te worden

Als u echter niet gebumped wilt worden, ongeacht hoe goed de compensatie is, is de gouden regel: "check in voor uw vlucht zo vroeg mogelijk." Als u kunt, doe dit online zodat u een gedrukt bordingspas heeft wanneer u op de luchthaven aankomt. Onthoud, het zijn de mensen aan het einde van de check-in-rij die het meest waarschijnlijk zullen moeten wachten op een latere vlucht, of ze nu willen of niet.