Luchtvaartmaatschappijen & rouwbeleid

De meerderheid van de luchtvaartmaatschappijen in de VS bieden gekorte tarieven in het geval van overlijden of dreigend overlijden in de familie van een klant. Deze gekorte tarieven worden bekend als mededogen- of rouwtarieven.

Familieleden

Continental Airlines rapporteert dat het rouwtarieven aanbiedt aan klanten als bewijs kan worden geleverd van de relatie tussen de overledene en de klant. In aanmerking komende familieleden voor een gekort rouwtarief omvatten een echtgenoot, broer, zus, zoon, dochter of grootouder.

Documentatie

Delta Airlines legt uit dat zijn beleid op rouwtarieven de presentatie van bepaalde documentatie vereist voordat de terugvlucht aangegaan wordt. Vereiste documentatie omvat een overlijdensakte, evenals het adres en telefoonnummer van de begrafenisinrichting of het ziekenhuis dat de begrafenisdiensten verzorgt.

Tijd

Tarieven aangeboden voor rouwkortingen moeten telefonisch geboekt worden; ze moeten geboekt worden binnen een specifieke tijdsperiode. Delta Airlines vereist dat de boeking binnen drie dagen na het overlijden wordt gemaakt. Terugkeerdatums zijn doorgaans niet vastgelegd, met een open retouraanbod dat binnen een jaar na de heenvlucht geboekt kan worden.