Hoe vliegtickets te ruilen

Als uw reisplannen veranderen, hoeft u uw ticket niet weg te gooien. Meeste carriers staan ruiling toe, zelfs van niet-restitueerbare tickets, voor later gebruik. U moet wel fees betalen van meer dan $100, afhankelijk van carrier, tariefklasse en reden.

Instructies

1. Annuleer vóór vertrek, indien mogelijk. Onbeperkte of volledig betaalde tickets zijn het makkelijkst te ruilen. Meestal aan zakelijke reizigers verkocht die flexibiliteit nodig hebben, als 'restitueerbaar' aangeboden. Meestal krijgt u volledige restitutie als u voor vertrek annuleert. Rechtstreeks bellen met de luchtvaartmaatschappij is de makkelijkste manier, zelfs als u via derden boekte. Als uw bedrijf boekte, contacteer uw zakelijk reismanager.

2. Wees voorbereid op boete of ruilkosten. Meeste vrijetijdsreizigers boeken niet-restitueerbare tickets. Deze hebben vaak zware annulerings- of ruilboetes. Meestal geen restitutie, maar een credit voor toekomstig ticket. Deze credit verloopt meestal na ongeveer een jaar. Bovendien heffen meeste luchtvaartmaatschappijen fees voor ruiling; uw credit is de waarde van het oorspronkelijke ticket min de fees, tot $150 voor binnenlandse niet-restitueerbare tickets en hoger voor internationale. Sommige carriers, zoals Southwest Airlines (per dec 2009), heffen geen fees. Let op: bij herboeking krijgt u niet per se dezelfde tarief; tarieven variëren per seizoen of dag. Bel uw luchtvaartmaatschappij of check de website voor fees en ruiling. Veel hebben balies op het vliegveld, maar dit kan tijdrovend zijn met extra kosten.

3. Vraag of de luchtvaartmaatschappij annuleringskosten kwijtscheldt in bijzondere omstandigheden. Bij overlijden in de familie, ernstige ziekte van uzelf of directe familie, of weergebeurtenis (orkaan, sneeuwstorm), bel de luchtvaartmaatschappij en leg uit. De maatschappij kan overlijdensakte of artsverklaring vragen. Bij ernstig weer heffen meeste proactief geen fees en moedigen herboeking zonder boete aan. Als een agent weigert en u een legitieme medische reden heeft, bel terug en spreek een andere agent. Wees voorbereid om uw verzoek te onderbouwen met documentatie.

4. Check stand-by beleid. Uw luchtvaartmaatschappij heft misschien geen fee voor standby op een vroegere of latere vlucht dezelfde dag als uw oorspronkelijke vlucht. Maar voor een gegarandeerde stoel betaalt u vaak. Beleid en fees hangen af van de luchtvaartmaatschappij; elite-status reizigers kunnen vrijgesteld zijn. Bel de luchtvaartmaatschappij of spreek een balieagent. Sommige websites bieden standby-optie bij online inchecken.