Hoe een klacht naar de MTA

Hoe kunt u uw bezorgdheid gehoord . Instructies
1

U kunt het gratis klachtenlijn voor bussen, 1-888-692-8287 te bellen , een algemeen lokaal nummer , ( 718 ) 330-3322 , en een noodlijn voor de MTA Police Department ( 1-888- MTA - 911 - PD ) . Doel van het agentschap is om te reageren op telefoon klachten binnen 14 tot 21 dagen . Kopen van 2

U kunt e- mail de MTA op deze link : http://mta-nyc.custhelp.com/cgi-bin/mta_nyc.cfg/php/enduser/ask.php

gemiddelde e - mail response tijd van het agentschap is minder dan drie dagen .
3

U kunt snail mail sturen naar een van de adressen hier vinden : http://www.mta.info/regularmail.htm
4

de MTA heeft een walk-in centrum dat klachten over bus en metro kwesties op 3 Stone Street in Lower Manhattan neemt . Grand Central Station herbergt een klacht centrum voor kwesties die te maken hebben met de Metro- North Railroad. Als je problemen hebt met de Long Island Rail Road , dan kunt u uw klachten stem in persoon bij Pennsylvania Station .
5

Ten slotte kunt u een klacht indienen bij de medewerkers . Alle 70.000 medewerkers van de M.T.A. zijn in staat om klachten te nemen en er is een systeem in de plaats voor hen om klachten voorbij de commandostructuur .