Hoe schrijf je een klachtenbrief aan Carnival Cruise Line Over service

te vertrekken op een cruise wordt verondersteld een ontspannen en leuke avontuur. Een cruise markeert tijd weg van de stress van het werk en het dagelijkse leven . Dit is de reden waarom een ​​cruise misgegaan een intens nare ervaring kan zijn , wordt gevraagd woede en frustratie uit de getroffen passagiers. Als u onlangs een onaangename ervaring met de service op een Carnival Cruise schip , dan kunt u een formele klachtenbrief schrijven . Instructies
1

Houd het kort . Vertegenwoordigers van de klantendienst krijgen honderden , zo niet duizenden , van boodschappen elke dag en zijn waarschijnlijk niet van plan om een 10 - pagina missive over de reden waarom uw cruise was verschrikkelijk te lezen. Houd uw brief aan een pagina en alleen gericht op de belangrijkste punten .

Kalm 2 down . U mag worden verstoord , maar bedrijven meestal niet reageren op godslastering- geregen berichten of klachten ingediend met boze tonen . Probeer respectvol en rust in uw brief te zijn, aangezien dit de beste reactie zal uitlokken .
3

Geef aan dat u een reactie . U hoeft niet om een ​​gratis cruise te eisen en je moet niet onbeleefd zijn , maar het is OK om te vermelden dat u wilt terug van een vertegenwoordiger te horen over uw probleem .
4

Vermeld uw belangrijke informatie . Dit omvat uw naam , de cruise naam, uw reserveringsnummer , een verhaal van wat er gebeurd is , een suggestie voor een oplossing en uw huidige contactgegevens .
5

een nachtje over slapen . Lees je brief de volgende ochtend om ervoor te zorgen dat maakte de punten die je wilde maken in een hartelijke en bedreigende toon.

Stuur het
6 . Mail je brief aan Carnival Cruise Lines , 3655 NW 87th Ave. , Miami , FL 33178 . Het kan enkele weken duren voordat u een reactie ontvangt . U kunt ook de follow-up met behulp van Carnival 's online contact pagina ( zie bronnen ) .