Veiligheidsmaatregelen in Hotels

Hotels en resorts zijn een service-industrie . Er is niets belangrijker in een dienstverlenende sector dan het houden van de klant blij en de gasten veilig . Geen enkele andere service-industrie heeft de last van het houden van klanten veilig zo veel als de toeristische sector , omdat er geen andere service-industrie heeft klanten op zo'n nadeel. Hotelgasten routinematig verlaten hun kamers met kostbaarheden binnen. Ze kunnen kwetsbaar worden tijdens het slapen of douchen , of gewond raken als gevolg van nalatigheid van het hotel . Dus er zijn een heleboel dingen te denken vanuit het oogpunt van het beheer en de beveiliging is een van de belangrijkste aandachtspunten .
Veiligheid van Terrorists

Wanneer reizigers denken van hotel beveiliging , als zij denken van het helemaal niet, ze waarschijnlijk denken over de vraag of hun waardevolle spullen veilig in een onbewaakt kamer. Gasten moeten ook veilig voelen tijdens het bewegen binnen de grenzen van hun kamers , in en rond het terrein van het hotel en in de directe omgeving van de plaats van bestemming . Tenzij ze verblijven in een land waar hotel terreur aanslagen zijn niet zo ongewoon , ze bijna nooit denken dat het hotel waarin ze verblijven een doelwit voor een terroristische aanslag kan worden. Maar in 2007 het Center for Hospitality Research aan de Cornell University School of Hotel Administration een rapport in 2007 genaamd " De veiligheid en beveiliging van de Amerikaanse hotels . Een post - 11 september Report " Daarin Hoogleraren Cathy Enz en Masako Taylor meldde dat Amerikaanse hotels zijn "standing pat " met procedures die in plaats voorafgaand aan 9/11 waren . Een derde van de hotelmanagers ondervraagde had niets gedaan om hun veiligheid procedures als gevolg van de aanslagen van 11 september te wijzigen . Een follow - up onderzoek bleek dat de hotels die hebben herzien en versterken van hun beleid waren luxe , luxe en high -ed , luchthaven hotels en stedelijke eigenschappen resorts .

Een aantal van de nieuwe beleid in onder meer de installatie van high-security entree apparaten , explosieve damp detectoren , en in sommige buitenlandse hotels , explosievenhonden die willekeurig controleren gasten en bagage. Maar twee hotels in Jakarta werden in juli van 2009 gebombardeerd door zelfmoordterroristen die ingecheckt als betalende gasten . Ze gebruikten hun eigen hotelkamers als een " commandopost " en lab om hun bommen te assembleren .
Veiligheid van Geweld
Beveiligingscamera's zijn een goed afschrikmiddel tegen criminaliteit .

Duos Technologies , Inc . is een bedrijf dat zich toelegt op het houden van hotel bezoekers veilig . Hun Vice President is Charles Goslin . Goslin bracht een paper in 2008 dat de " best practices " hotel te bespreken voor de veiligheid. Ze beginnen met standaard perimeter security apparatuur : camera's . Hij schreef :

" Perimeter beveiliging wordt meestal beschouwd als de buitenste ring van de " veiligheid in de diepte ", die een afschrikking -through - ontwerp methodologie die hekken of muren , paaltjes , slagbomen , camera's , hoogte detectoren bij de omvat volgt poorten , en verlichting . de afschrikkende element van dit ontwerp wordt geacht te zijn,

frustratie of intimidatie van de triviale ( kleine crimineel op zoek naar een eenvoudige manier in ) , en de vertraging van de serieuze ( professionele crimineel of terrorist infiltrant met een agenda ) . "

Maar camera's in en rond het gebouw, hoewel een mogelijke afschrikking , kan weinig doen om een gewelddadige aanval te stoppen . Ze kunnen alleen maar machteloos toezien en noteer het incident voor toekomstige vervolging . De toevoeging van een veiligheidsmacht die mogelijk kijken naar een bank van monitoren , echter , kan de veiligheid te verbeteren als de "slimme camera's " kan een officier waarschuwen wanneer er iets mis is . Een officier kan elke activiteit die plaatsvindt onder de camera te zien , en onmiddellijk maatregelen te nemen in real time.
Veiligheid op de kamer
Vrouwen die alleen reizen op het bedrijfsleven hebben een verwachting van bescherming tegen hotel misdaad .

Hotels worden verondersteld een gastvrije plek te zijn . En voor het grootste deel , ze zijn . Maar met al die gezellige vrijheid komt de fijne lijn hotelmanagers lopen wanneer het proberen om hun gasten veilig te houden . Trends in hotel management hebben managers veroorzaakt om een ​​beetje meer te kijken naar de behoeften van hun gasten . Zo heeft de afgelopen decennia laten zien een stijging van het aantal vrouwen die alleen reizen voor zaken . De noodzaak om ze veilig te houden is bovenste in het achterhoofd van de manager. Dus , in aanvulling op de camera's , veel hotels zijn begonnen met extra gast - deur binnenkant sloten en train medewerkers gebruiken om bewust te zijn van eventuele veiligheids- en beveiligingsmaatregelen . Er zijn geen actuele regelgeving van de overheid , en dus hotels moeten zelf te reguleren , maar de gasten moeten hetzelfde doen .
Staying Secure
Extra sloten moet altijd worden gebruikt wanneer in een hotelkamer .

In een artikel gepubliceerd door Travel and Leisure , schrijfster Barbara Benham meldt dat gasten bij het boeken van een hotelkamer moeten vragen een aantal standaard vragen . Het overnemen van de verantwoordelijkheid voor hun eigen welzijn is de beste manier hotelgast kan zijn eigen veiligheid te verzekeren . Vraag bijvoorbeeld of er een full -time security officer op het personeel , als de gasten zijn verplicht om een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen bij het registreren , als de toegang tot de kamer vloeren zijn voorbehouden aan hotelgasten en zo ja, hoe ? Andere vragen zijn die over het personeel : er zijn geweest antecedentenonderzoek van alle stafleden die toegang heeft tot de gast en /of kamers hebben en hebben ze training in veiligheidsmaatregelen ontvangen ? Het nemen van verantwoordelijkheid voor de eigen veiligheid is uiteindelijk de beste manier om uw hotel verblijf te garanderen is een veilige één .