ADA Verblijf Eisen

The Americans with Disabilities Act , aangeduid als de ADA , heeft op grond van titel III openbare aanpassingen voor personen met een handicap. De ADA vereist onderdak hotel , motels en pensions om obstakels voor klanten die blind , doof - blind , blinden of hebben een lichamelijke handicap te verwijderen . Gast diensten onder de ADA moet barrières die klanten uit volle genieten van en de toegang tot alle gebieden van de faciliteit belemmeren elimineren. Geschiedenis

President Bush ondertekende de Americans with Disabilities Act in de wet in 1990 . De ADA geeft mensen met een handicap gelijke toegang tot openbare accommodaties en vervoer , overheid , telecommunicatie en banen . De wet rekent faciliteiten om belemmeringen voor goederen en diensten die mensen met een handicap toegang tot alle gebieden van de samenleving ontkennen elimineren . De ADA Checklist voor nieuwe accommodatie voorzieningen kan worden gevonden op het Amerikaanse ministerie van Justitie website . Dit onderzoek geeft tips en is een schets voor hotels , pensions en motels . Het vereist dat het management en de medewerkers zijn zich bewust van obstakels die een gast met een handicap kunnen belemmeren en het biedt suggesties om deze belemmeringen weg te nemen .
Communicatie

Bijstand voor personen met een handicap wordt verstrekt aan de gasten op aanvraag. Hotel medewerkers kunnen helpen met het lezen van documenten , het geven van mondelinge aanwijzingen , serveren van maaltijden en het verstrekken van andere gespecialiseerde diensten . Alle medewerkers moeten worden opgeleid om gevoelige taal te gebruiken bij het onderhoud van alle gasten met een handicap. Bij de begroeting van een gast , moet elke medewerker zich verbaal identificeren en aangeven wat hun positie .
Accommodaties

De ADA service nodig liften naar Braille of letters bevatten aan gasten die een visuele handicap te helpen. Items zoals keycards moet tape of een soort van verhoogde markering in de buurt van de pijl die laat zien hoe de keycard te voegen in de deur om in de kamer te betreden. Voor het maken van externe gesprekken , een telecommunicatie- apparaat , of TDD , moet worden verstrekt aan een dove gast op aanvraag. Wanneer een medewerker geld is het aanvaarden van een gehandicapte gast moet ze verbaal identificeren valuta , geven creditcards aan de klant in zijn hand , en identificeren met behulp van een metalen of plastic bar waar een handtekening is vereist .
service Animals

Hotels , motels en pensions zijn vereist door de ADA om geleidehonden toe in hun faciliteit . De verzorging van de dienst dier is de verantwoordelijkheid van de eigenaar . De medewerkers van de inrichting mag niet aaien, voeden , of af te leiden van de dienst dier uit hun primaire verantwoordelijkheid van de dienstverlening aan hun eigenaar .
Overwegingen

De ADA niet dekken onderdak dat particulier eigendom en bewoond door een eigenaar die vijf of minder woningen verhuurt . De ADA Accessibility Guidelines geen normen die betrekking hebben op het omgevingslicht , verblinding of witte ruis binnen de faciliteit bevatten . De richtlijnen moeten in alle nieuw gebouwde en gerenoveerde hotels , motels en pensions worden opgenomen .