Hoe maak je een gratis upgrade krijgen

Vragen om een ​​gratis upgrade kan een lastige ervaring zijn . Echter , totdat je vraagt, je weet nooit . Er zijn veel factoren die betrokken zijn in het vermogen van een hotel om u te upgraden , vooral voor gratis . Veel mensen proberen om een upgrade klagen dienst of gebreken die ze tegenkomen over beveiligen . Hoewel vele malen dit werkt , tenzij je van plan om nooit meer terug te keren naar dat hotel , probeer dit als je zult waarschijnlijk uiteindelijk eindeloos in hun systeem gemarkeerd als een "probleem gast " te vermijden . De beste aanpak om het verdienen van een gratis upgrade is om te communiceren met het personeel vóór , bij aankomst en tijdens uw verblijf. Instructies
Pre -Arrival
1

Bel of mail general manager van het hotel of front office manager over twee weken voor aankomst . Introduceer jezelf en leg uit dat je echt opgewonden om te verblijven in zijn eigendom. Als u iets speciaals te vieren , laat het personeel weten , maar wees eerlijk . Speciale gelegenheden meestal hen inspireren om u een fles champagne of een fruitmand in plaats van zorgen voor een upgrade . Kopen van 2

Zorg voor het hotel met de details van het type kamer je hebt geboekt , en vermelden dat u zou graag in een mooiere kamer worden geplaatst als ze de beschikbaarheid. Aangezien de meeste hotels " up-sell " of bieden verlaagde tarieven voor het hoger - end kamertypes , kunnen zij citeer u een upgrade prijs . Als het pand heeft een loyaliteitsprogramma en u lid bent , laat het hotel weten uw status in het programma. Sommige ketens automatisch hun top tier gasten upgraden als een extraatje .

Wees 3 beleefd en dankbaar . Deze mensen krijgen veel verzoeken per dag , zes van de 10 gasten contact met hen willen iets . De sleutel hier is om hen te laten weten dat je komt . Een goede GM of front office manager zal altijd aantekeningen te maken in de reservering over elke interactie zij heeft met een gast .
Inchecken
4

Kies uw aankomsttijd wijselijk . Die vóór de check-in tijd kan soms werken in uw voordeel . Als het hotel in de buurt van de capaciteit , zijn de kansen niet te veel kamers klaar zal zijn totdat de gepubliceerde check -in tijd . Bij het inchecken als uw kamer nog niet gereed is , kunt u altijd vragen of er iets klaar in een andere categorie . Aan de andere kant , aankomen midevening na de grote aankomst haast kan werken in uw voordeel ook . Er kan een high-end kamer beschikbaar.
5

iets Breng voor de receptie. Laten we eerlijk zijn , het lijkt wel omkoping , maar iedereen houdt van een goede snack op het werk. Als je een beroemde koekjes of chocolade in je eigen stad , breng het . Houd er rekening mee dat de meeste hotels te realiseren een enorme hoeveelheid extra inkomsten voor upgrades tegenwoordig, zo vrij niet onmiddellijk kunnen worden aangeboden . In feite is een meerderheid van de hotels geven hun receptie stelden een klein percentage van de inkomsten die zij brengen voor het krijgen van mensen in een hogere categorie kamers .

Interactie
6 met uw receptie agent . Vermijd ongemakkelijke stilte . Maak een met wie controleert u inch In veel woningen , zijn agenten opgeleid om emotioneel te verbinden met hun gasten om de hoogste loyaliteit en beste social media commentaar te bereiken . Neem de gelegenheid om hen en hun belangen kennen . Worst case scenario , loop je weg met een verminderde upgrade tarief , een vriend of beide .