Hoe een Guest Assistance Card te krijgen in Disneyland

Disneyland resorts verstrekken gastenassistentiekaarten aan bezoekers met onzichtbare handicap. Gasten die, om welke reden dan ook, niet in menigten kunnen zijn of in de rij kunnen staan, krijgen toegang tot dezelfde gehandicapt-wachtgebieden die mensen met rolstoelen of stokken automatisch gebruiken. Een gastenassistentiekaart haalt je meestal niet naar de voorste rij; het biedt je eerder een comfortabele plek om te wachten.

Instructies

1. Bezoek je huisarts en laat haar een brief schrijven voordat je gaat. De brief moet de aandoening benoemen, samen met waarom speciale accommodaties vereist zijn. Dit laatste deel is erg belangrijk, want Disneyland geeft gastenassistentiekaarten af op basis van de behoeften van de gast in plaats van de diagnose.

2. Ga direct naar Guest Relations op de eerste dag van je bezoek en praat met een Guest Services Cast Member. Je vindt deze in de buurt van de ingang van elk Disney Resort-park.

3. Vraag om een gastenassistentiekaart en toon je artsenbrief. Wees specifiek over de toestand van jou of je kind, en schets wat je behoeften zijn. Bijvoorbeeld, als je te maken hebt met een ziekte die je niet in de zon laat staan, zeg dat.

4. Wees diplomatiek maar volhardend. Als de Cast Member besluit dat je issue uithoudingsvermogen gerelateerd is, kan ze verzoeken dat je een rolstoel huurt. Als je het er niet mee eens bent, vraag om met haar manager te spreken.

5. Toon je gastenassistentiepas aan elke Cast Member bij attracties waar je assistentie nodig hebt. Ze zullen de instructies op de kaart kunnen lezen en je de accommodaties geven die je nodig hebt.