Opvolgen Zuid-Afrikaanse paspoortaanvraag

Het is cruciaal om uw Zuid-Afrikaanse paspoortaanvraag nauwkeurig op te volgen, want de verlooptijd kan het verschil maken tussen reizen of thuisblijven. Het kan zes maanden of langer duren van aanvraag tot ontvangst, hoewel tijdelijke paspoorten en noodreiscertificaten bij Zuid-Afrikaanse posten in het buitenland in drie weken klaar zijn. Hoewel paspoorten alleen in Pretoria uitgegeven worden, worden aanvragen ingediend bij de relevante ambassade, consulaat of vertegenwoordiging - het eerste contactpunt voor opvolging.

Benodigdheden

• Website en telefoonnummer van koeriersbedrijf dat de aanvraag bezorgde
• Trackingnummer van het pakket
• Contactgegevens (telefoon en e-mail) van ambassade/consulaat waar aanvraag is afgeleverd
• Contactgegevens van Customer Service Center van Department of Home Affairs, Pretoria

Instructies

1. Volg bezorging van de paspoortaanvraag met het trackingnummer van de koerier om te verzekeren dat de aanvraag bij de juiste afdeling is afgeleverd. Noteer de bezorgdatum.

2. Bel de relevante afdeling vier weken na bezorgdatum om op te volgen en contactnamen te verkrijgen. Inhabers onder New York's jurisdictie kunnen de lijst met klaarstaande paspoorten checken op de New York Consulate General website. Is het nieuwe paspoort klaar? Stuur het huidige paspoort naar dat kantoor voor intrekking - het wordt teruggestuurd met het nieuwe.

3. Volg op met e-mail naar het vertegenwoordigingskantoor, verwijzend naar het telefoongesprek. Daarnaast: e-mail Department of Home Affairs in Pretoria met volledige naam en 13-cijferig ID-nummer, OF sms "PP" spatie gevolgd door ID-nummer naar 32551. U kunt ook de klantenservice bellen voor opvolging.