Hoe iemand in een elektrische rolstoel in een vliegtuig te krijgen

Inleiding

Een studie van het Amerikaanse Ministerie van Transport toont aan dat reizigers die een rolstoel gebruiken, bij langeafstandreizen het vaakst een commerciële luchtvaartmaatschappij kiezen. De VS-telling van 2009 laat meer dan 36 miljoen burgers met een handicap zien. Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om faciliteiten te bieden aan reizigers met alle vaardigheden. Goed geïnformeerd zijn over uw rechten en voorbereiden op de reis verbetert de totale reiseervaring.

Instructies

1. Boek uw tickets door de airline of een reisbureau te bellen. Meld dat de passagier een elektrische rolstoel gebruikt. Bij online boeking, bel de airline voor accommodaties. Afhankelijk van het type handicap en of een begeleider meereist, moeten speciale zitplaatsen worden gereserveerd. Voorafgaande kennisgeving is niet verplicht maar wel gunstig.
2. Pak de gebruiksaanwijzing van de elektrische rolstoel. Bepaal welke onderdelen ontmanteld moeten worden voor stowage in het vliegtuig. Label alle te verwijderen onderdelen met de naam van de passagier. Neem de handleiding mee voor correcte hermontage. Een klein gereedschapskoffertje en een lege tas (voor veilige bewaring van verwijderde onderdelen) zijn handig.
3. Wees minimaal een uur eerder op de luchthaven dan vereist. Voordat de passagier wordt overgeplaatst naar een luchthavenrolstoel, bereid de elektrische rolstoel voor voor stowage onder het vliegtuig: verwijder de joystick, ontgrendel de wielen, verwijder arm- en voetsteunen. De FAA vereist verwijdering van bepaalde batterijtypen voor veiligheid. Raadpleeg de handleiding of de rolstoel gel- of droge celbatterijen heeft; deze mogen bevestigd blijven. Plaats een bordje 'Batteries Safe for Travel' op de batterijen om de bemanning te waarschuwen. Onnodige verwijdering kan schade veroorzaken.
4. Rolstoelpassagiers stappen als eerste in. Bij vliegtuigen zonder gangway (boarding bridge) wordt een 'aisle chair' (smal stoeltje met riemen en handvatten) gebruikt om passagiers de trap op te tillen.
5. Indien nodig wordt een aisle chair gebruikt om de passagier naar zijn zitplaats te begeleiden.