Hoe mijn vluchtreservatie te vinden

Online vluchten boeken is een van de makkelijkste manieren om reizen te plannen. Toch kan het gebeuren dat je per ongeluk de bevestigingsmail verwijdert of nooit een bevestiging ontvangt. Als je problemen hebt met het terugvinden van je vluchtgegevens, kun je deze eenvoudig online of via een PDA/apparaat opvragen.

Instructies

1. Ga naar de website waar je de vlucht boekte (computer of PDA met internet). Als je een reispackage-site (Orbitz, Expedia) gebruikte, ga dan naar de website van de luchtvaartmaatschappij zelf.
2. Klik op 'Travel Information' of 'Flight Reservation Information'. Je wordt gevraagd om vluchtnummer en vertrekdatum. Soms ook voornaam, achternaam en e-mailadres. Na invoer verschijnt je vluchtinfo op scherm of wordt gemaild. Ken je je vluchtnummer niet? Ga naar stap 5.
3. Controleer je e-mail op de vluchtinformatie als de site zei dat het gemaild zou worden. Dit kan enkele minuten duren. Niets ontvangen na 45 minuten? Herhaal stap 2.
4. Print de e-mail uit en plak hem op een duidelijke plek (koelkast, prikbord). Bewaar bevestigingsnummers en itinerarium bij je bagage op de dag van de vlucht.
5. Bel de luchtvaartmaatschappij als je nog steeds problemen hebt. Een medewerker kan je helpen je vluchtgegevens te vinden en uitleggen waarom het online niet lukte.