Vluchtreserveringen controleren

Het is niet ongebruikelijk gestrest te zijn over uw geboekte vlucht. Vaak veranderen vluchttijden of raken reserveringen kwijt. Niemand wil op het vliegveld aankomen, met tassen, om te horen dat hun vlucht al vertrokken is of niet meer bestaat. Om dit drama te voorkomen, is het best om uw reservering de avond voor de vlucht en opnieuw voor vertrek naar het vliegveld te controleren.

Wat u nodig hebt

• Telefoon of computer met internettoegang

Instructies

1. Houd uw reserveringsnummer bij de hand. Wanneer u een vlucht boekt, of nu via een luchtvaartmaatschappij, een vluchtsite of een reisagent, ontvangt u een nummer dat uw reservering bevestigt. Dit nummer vereenvoudigt uw zoektocht en voorkomt verwarring.
2. Haal de creditcard waarmee u de vlucht boekte erbij. Hoewel niet allemaal, vragen veel luchtvaartmaatschappijen ook om het creditcardnummer. Dit is een manier om hun systeem te doorzoeken en te kruiscontroleren met de informatie die zij hebben. Uw kaart wordt niet belast tijdens dit proces.
3. Bezoek de website die u gebruikte om de vlucht te boeken. Veel hebben een optie om uw reservering te checken. Hier voert u het bevestigingsnummer of uw creditcard in en krijgt u de status van uw reservering te zien.
4. Bel de luchtvaartmaatschappij waar u mee vliegt. Navigeer door het keuzemenu en spreek een klantenservicemedewerker. Deze kan uw status bevestigen en eventuele noodzakelijke wijzigingen doorvoeren als er nieuwe ontwikkelingen in uw reisplannen zijn.
5. Neem contact op met uw reisagent als u er een gebruikte voor de boeking. Het is de plicht van de reisagent om op de hoogte te blijven van wijzigende reserveringen. Deze persoon verzamelt alle informatie zodat u dat niet hoeft te doen.