U hebt een teleurstellende vluchtervaring gehad met Delta Airlines. U heeft klantenservice gecontacteerd, maar geen reactie ontvangen of was niet tevreden. Na alle andere kanalen te hebben uitgeput, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de top. Hier zijn tips voor het contacteren van Richard Anderson, de CEO van Delta Airlines.
Voordat u overweegt de CEO te contacteren, zorg ervoor dat u elke andere klantenservice-optie heeft uitgeput. Wacht 6 tot 8 voordat u de CEO contacteert. Alleen nadat u alles heeft gedaan wat u kunt met Delta's klantenservice, moet u Richard Anderson contacteren.
Nadat u klantenservice heeft gecontacteerd en 6 tot 8 weken heeft gewacht, stuur een e-mail naar: richard.anderson@delta.com.
Zorg ervoor dat uw e-mail beknopt en professioneel is en een onderwerpregel heeft die uitlegt waarom u contact opneemt. Leg in een beknopte manier uit hoe klantenservice uw klachten niet succesvol heeft opgelost.
Begrijp dat u niet de enige bent die Anderson contacteert met een klacht. Het kan enige tijd duren voordat hij en zijn team reageren.
Als hij reageert, onthoud dan een bedankreactie te sturen. Als hij niet binnen een redelijke termijn reageert, stuur dan een follow-up e-mail.
Als het e-mailadres bounce't (niet verzendt), probeer dan een getypte brief via de post te sturen. Zijn postadres is: Richard Anderson, PO Box 20706, Atlanta, Georgia 30320.
Gevestigd in Haïtis hoofdstad Port-au-Prince, kan de Amerikaanse ambassade in Haïti eenvoudig worden gecontacteerd in een paar stappen. Het is belangrijk om het adres en telefoonnummer van de ambassade op te schrijven voordat u naar Haïti vertrekt. Bewaar de informatie op een gemakkelijk toegankelij
Binnenlandse en zelfs sommige internationale luchtvaartmaatschappijen heffen steeds meer kosten voor ingecheckte bagage. Terwijl een paar één of zelfs twee gratis toelaten, heeft de meerderheid nu een fee per tas. De kosten variëren per luchtvaartmaatschappij, maar stijgen doorgaans met een tweede o
Philippine Airlines, algemeen bekend als PAL, was de eerste luchtvaartmaatschappij die in Azië de vlucht nam. PAL bedient tientallen steden in de Filipijnen evenals een reeks internationale bestemmingen. De maatschappij heeft boeking via haar website omarmd, met e-tickets voor het gemak van reiziger
