Verhuizers laten klanten soms woedend achter omdat hun bezittingen verloren zijn gegaan. Terwijl sommige uiteindelijk hun verloren spullen terugkrijgen, ontdekken velen nooit wat er met hun goederen is gebeurd. Consumenten kunnen echter claims indienen via de verzekeraars van hun verhuizers. Ze kunnen ook klachten indienen bij de gepaste instanties om anderen te beschermen tegen onbetrouwbare of nalatige verhuizers. Alleen in 2009 dienden klanten 7.850 klachten in bij de Better Business Bureau, hoewel niet duidelijk is hoeveel te maken hadden met verlies of diefstal van bezittingen. Het is de moeite waard om te vermelden dat de BBB 73,2 procent van die klachten als opgelost beschouwt.
Verhuizers zijn snel werkende operaties die proberen zoveel mogelijk verhuizingen aan te pakken. Dit leidt onvermijdelijk tot het echte verlies van items. Verhuizers kunnen bezittingen in de oprit van de vorige woning van een klant laten liggen. Ze kunnen spullen in een ver hoek van de verhuiswagen plaatsen, waar de goederen verborgen raken door items van een andere verhuizing. Verhuizers kunnen ook bezittingen verliezen tijdens het overladen van de ene vrachtwagen naar de andere. Overladen gebeurt vaak wanneer verhuizers hun eigen vrachtwagens gebruiken om de spullen op te halen maar subaannemers inhuren voor de echte lange-afstand transport.
Verlies van waardevolle bezittingen kan ook het gevolg zijn van diefstal. De verhuisbranche is niet bekend om grondige achtergrondcontroles op werknemers uit te voeren. Volgens een artikel uit 2009 gepubliceerd op MSN.com, huren sommige onbetrouwbare bedrijven dagloners in om te helpen tijdens drukke periodes. Het is onwaarschijnlijk dat deze loners op een zinvolle manier worden gescreend voor aanstelling, en diefstal kan het gevolg zijn.
Buren of toevallige passers kunnen zich bedienen van items die verhuizers hebben afgeleverd maar in een oprit of een andere toegankelijke locatie laten liggen. Bezittingen kunnen ook aan de berm terechtkomen, alsof ze wachten op vuilnisophaal. Dit kan gebeuren wanneer huurders uitgaan en verhuurders de woning snel voor nieuwe huurders klaar moeten maken. Items die in een onbewaakte verhuiswagen achterblijven, kunnen ook in andermans huis terechtkomen. Feitelijk kunnen gestolen items overal terechtkomen - van de dief zijn huis tot een online veiling.
Sommige verloren items - voornamelijk die per ongeluk aan een andere klant zijn bezorgd - kunnen na enige inspanning teruggevonden worden. Volgens het MSN-artikel zijn verhuizers bekend om items "te vinden" wanneer consumenten bereid zijn hun portemonnee open te doen. Maar dit zou geen acceptabele oplossing moeten zijn. Als klanten problemen of gebrek aan medewerking ondervinden, kunnen ze een claim indienen bij de verzekeraar van het verhuisbedrijf.
De meeste gerenommeerde verhuizers hebben "waarderings" verzekeringsdekking voor verloren en beschadigde goederen. Ondanks de naam, betalen waarderingspolissen doorgaans slechts een minimaal bedrag. De schikking is gebaseerd op het gewicht van een item in plaats van de waarde, volgens de website van de Maryland Attorney General. Als een verhuizer dus een 13,6 kg (30 pond) item verliest, kan de polis de klant slechts $0,60 per pond betalen, zelfs als het item een duur elektronisch apparaat was. Verder rechtsmiddel is echter beschikbaar. Volgens de American Moving and Storage Administration vereist de Federal Motor Carrier Safety Administration dat alle interstate verhuizers deelnemen aan een neutraal arbitrageprogramma. Voor hen die ontevreden blijven na contact met de verzekeringsmaatschappij, kan arbitrage de passende volgende stap zijn.
Consumenten kunnen klachten online indienen bij de Better Business Bureau, die geschilbemiddelingsprogramma's aanbiedt. Zelfs als de klacht niet uiteindelijk wordt opgelost, helpt indienen anderen om de prestaties van een verhuisbedrijf te beoordelen - en veel mensen gebruiken deze bron. In 2009 ontving de BBB meer dan een miljoen verzoeken over verhuizers. Klanten die zich slachtoffer voelen van een verhuizer kunnen ook klachten online indienen via de Federal Motor Carrier Safety Administration. Dit geldt echter alleen voor interstate verhuizingen.
Ga online Als u naar de website van de luchtvaartmaatschappij gaat waar u mee vliegt en uw reservering opzoekt, vindt u vaak een knop waarmee u de reservering kunt wijzigen. U kunt de andere vluchtopties bekijken en uw keuze maken. U ziet of er een kostenverschil is tussen uw huidige vlucht en de ni
Sommige regios in de wereld zijn veel kwetsbaarder voor aardbevingen dan andere. Veel aardbevingen ontstaan wanneer enorme delen van de aardkorst, tektonische platen genoemd, verschuiven op plaatsen waar twee platen elkaar ontmoeten. Breuklijnen in de korst kunnen ook aardbevingen veroorzaken, zelfs
Customs and Border Protection (CBP) is een afdeling binnen het VS Department of Homeland Security verantwoordelijk voor het weerhouden van mensen en gevaarlijke of verboden items buiten het land, alsook het handhaven van overheidsbeleid en wetten. Langs de grenzen worden douanewerkers door de overhe
