Hoe meer consistente resultaten te krijgen van hotel huishoudend personeel

Een voordeel van verblijf in hotels is verse lakens, schone linnengoed en een schone kamer om terug te keren na uw vakantieavonturen of drukke werk- en zakelijke vergaderingen. Het huishoudend personeel is verantwoordelijk voor het houden van de kamer in een schone en comfortabele staat. Afhankelijk van uw hotel, kan huishoudend personeel ook bedden afdekken, snoepjes op kussens leggen of kleine extra's bieden als geüpgrade toiletartikelen of extra kussens en dekens. Huishoudend personeel werkt hard voor lage lonen, wat fooien een leuke methode maakt om consistentie in uw kamer en verblijf te waarborgen.

Instructies

1. Bij eerste check-in, zoek de kleine envelop voor huishoudingfooien. Een goede algemene regel voor huishoudingstip is om drie tot vijf dollar per dag in de envelop te leggen. Laat het op een plek waar het personeel het kan zien tijdens het schoonmaken van de kamer.

2. Plan van tevoren. Huishoudend personeel staat bijna hun hele dienst op hun benen. Als u weet dat u afdek-service of extra kussens en dekens wilt, bel 's ochtends vroeg om dit te vragen, zodat het personeel van tevoren kan plannen en geen extra reizen naar de kamer hoeft te maken. Het is verbazingwekkend hoe een beetje vooruitzien door het personeel wordt opgemerkt.

3. Spreek met het hoofd van de huishouding en leg uit als u speciale service nodig hebt of bezorgdheden heeft. Doen dit proactief. Bijvoorbeeld, als u een downsallergie heeft, vraag het hoofd van de huishouding of ze niet-gansdons kussens in de kamer zouden plaatsen. Door te spreken met het hoofd van de huishouding, zorgt u ervoor dat het verzoek ontvangen wordt en iemand verantwoordelijk is.

4. Geef lof aan de hoteldirecteur voor een goed gedane klus aan de huishouding als ze het werk naar uw tevredenheid doen, vooral als u frequent in het hotel verblijft. Personeel onthoudt, en als u lof verspreidt naar de hogere instaties, krijgt u meestal speciale behandeling en consistente service.

5. Leer een paar woorden Spaans zoals "Dank u", "Alstublieft", "Hoe gaat het vandaag?" en "Goed gedaan." Tegenwoordig is het veelvoorkomend om Spaans-sprekend hotelpersoneel te tegenkomen. Door de tijd te nemen de taalbarrière te doorbreken, toont u hoe u mensen met waardigheid en respect behandelt, en dat gaat ver in het ontvangen van consistente huishoudingsservice.