De voordelen van een Central Reservation System

Een Central Reservation System ( CRS ) is software die wordt gebruikt binnen de toeristische sector in het kader van marketing en verkoop . Dit type systeem wordt gebruikt door reisorganisaties voor het boeken van de luchtvaartmaatschappij , trein-en buskaartjes , maar het principe toepassing is voor accommodatie -aanbieders . In een zeer concurrerende industrie , de website van een hotel is de meest krachtige marketing tool - een geïntegreerd centraal reserveringssysteem helpt om browsers te zetten in klanten . Flexibiliteit

centrale boekingssystemen en systemen kunnen worden benaderd door individuele consumenten , reisbureaus en call center medewerkers . Reisbureaus kunnen persoonlijke log - on -codes , die geen speciale onderhandelde tarieven of commissie automatisch genereren worden toegewezen . Informatie kan gemakkelijk worden bijgewerkt , en de CRS kan worden afgestemd op de wensen van de individuele huisvesting provider passen . Zo kan hij beslissen precies welke informatie moet worden opgenomen , grafieken en kaarten toe te voegen , en de kleuren , lettertypen en opmaakprofielen aan te passen aan de bestaande website ontwerp aan te passen . Het systeem kan worden geprogrammeerd om functies, zoals programma's voor klantenbinding en groepsboekingen kortingen automatiseren. De CRS kan ook worden geïntegreerd met andere software pakketten, zoals webdesign of programma's voor gegevensanalyse .
Distribution Voordelen

Met een CRS , accommodatie -aanbieders kunnen de markt en verkopen hun producten over de hele wereld , 24 uur per dag , zeven dagen per week . De meeste moderne systemen hebben meertalig en het omrekenen van valuta capaciteit voor boekingen uit de hele wereld . Klanten kunnen direct online te betalen , waardoor het risico van hun tweede gedachten en niet boeken vermindert . Deze vorm van verkoop techniek kan ook het genereren van extra inkomsten door de consument aan te moedigen om extra goederen en diensten , zoals champagne , excursies en autoverhuur te kopen.
Kostenbesparende

Een centraal reserveringssysteem vermindert lonen , omdat boekingen worden verwerkt automatisch online , in plaats van de onderneming met het tewerkstellen van mensen om boekingen te nemen via de telefoon of per mail . Verkoop via het internet bespaart ook kosten door het elimineren van de noodzaak om af te drukken en te distribueren marketing brochures , brieven schrijven en te betalen commissie aan derden agentschappen .
Verhoogde efficiëntie

Een middenberm systeem bevat tools die de accommodatieverschaffer in staat te stellen de activiteit op zijn website . Real- time rapportage toont het aantal hits, en hoeveel werden omgezet naar werkelijke boekingen. Dit bouwt een profiel van het gedrag van klanten en identificeert sales trends - informatie die kan worden gebruikt voor de strategische planning doeleinden. Promotionele campagnes kunnen worden gecodeerd om hun effectiviteit te volgen . De klantendatabase gegenereerd door de verkoop kan ook worden gebruikt voor het richten van toekomstige marketingcampagnes .
Voordelen voor de klant

Centraal boekingssystemen bieden een effectieve en tijdbesparende zoekfunctie voor de klant, die een zoektocht naar accommodatie kan verfijnen door zaken als datum, locatie , hotel rating en functies. Het is gemakkelijk om vergelijkingen tussen verschillende accommodaties maken , en direct de prijzen en beschikbaarheid . Een CRS maakt het ook mogelijk klanten profiteren van speciale aanbiedingen en promoties , en toe te voegen op "extra's" zoals attractie tickets , luchthaven transfers en maaltijd aanbiedingen om hun boeking . Online boeken is vaak goedkoper , omdat de accommodatieverschaffer niet hoeft te commissie te betalen aan een boekingsagent. Het is ook makkelijk terug te vinden , wijzigen of annuleren van boekingen via de CRS .