Hoe Je Klagt Om Gratis Dingen Te Krijgen

We houden allemaal van gratis dingen. Klagen is een manier om dat te bereiken. Je moet luidruchtig zijn om te krijgen wat je wilt. Immers, hoe zullen mensen weten dat er iets mis is tenzij je het er naar toe wijst? Nou, je kunt dat op een manier doen die je kansen op gratis spullen verbetert. Om je als klant te behouden of tenminste je te vreden zodat je hun reputatie niet schaadt, hebben grote luchtvaartmaatschappijen, hotels, etc. significante middelen om ontevreden klanten te compenseren. Dit kan de vorm aannemen van vouchers voor vluchten, upgrades naar een hotelsuite, gratis cadeaus, etc.

Wat Je Nodig Hebt

• Verlangen om gratis dingen te krijgen
• Zenuwen van staal

Instructies

1. Het eerste principe in klagen is dat het logisch moet zijn. Puur logica is veel moeilijker voor anderen te negeren dan subjectieve gevoelens. Bijvoorbeeld: het is beter om te klagen over een hotelbed dat te hard is dan over de kleur van de hotelmuren.
2. Bij het maken van een klacht, wees ferm en klink een beetje overdreven. Zeg niet gewoon dat je het niet leuk vindt dat je vlucht een uur te laat was. Zeg in plaats daarvan dat je niet kunt geloven dat de vlucht laat was en dat je een extreem waardevol uur verloren hebt omdat je die tijd had kunnen besteden aan werken of iets anders! Zeg niet gewoon dat je de geur in je hotelkamer niet mooi vond. Zeg dat je niet kunt geloven hoe vreselijk de geur was en dat je in die situatie werd gebracht door een hotel met een hoge reputatie! Maak het alsof je echt afgestoten was en op de rand van extreem verward raken.
3. In de tweede helft van je klacht, vertel het hotel, de luchtvaartmaatschappij, etc. dat ze je als klant zullen verliezen. Vertel ze dat je in hun frequent flyer (of ander loyaliteitsprogramma) zit, maar nu zal switchen naar een concurrent. Vertel ze dat je ziek en moe bent van zo'n service, en dat je je vrienden en familie zult vertellen. Bovendien zal je de naam(en) van de persoon met wie je praat noemen in je klachtenbrief. Dat zou enkele wenkbrauwen moeten laten opschuiven.
4. In al je opsmuk, maak geen verhalletjes uit. Laat me herhalen: maak *geen* verhalletjes uit. Dat is: als je hotelkamer stonk, zeg niet dat je toilet ook voortdurend overliep als dat niet het geval was. Klag over die dingen die echt gebeurden. Anders zullen mensen uiteindelijk doorhebben dat je een leugenaar bent en het kan resulteren in ernstige gevolgen (bijv. wrakke handelaar die je wil vervolgen). Dus, zorg dat je bij de feiten blijft. Maar weer, maak het alsof de wereld ondergaat vanwege je ongemak.
5. Vanwege deze onvolmaakte wereld waarin we leven, zou je genoeg klachtgelegenheden moeten kunnen vinden. Houd je ogen open elke keer dat je vliegt of in een hotel verblijft. Die zijn primair kandidaat voor klachten. Andere kunnen zijn: warenhuizen, cruises, spa's, etc. Geen van hen wil klanten verliezen, zeker niet die veel lawaai maken.