Alaska Airlines is het doelwit geweest van klachten over vertraagde vluchten, overboeking, slechte service en het opgaan van voedsel. De problemen van de luchtvaartmaatschappij hebben niet alleen geleid tot klantenklachten, maar ook tot onderzoeken door de Federal Aviation Administration (FAA) en de Federal Bureau of Investigation (FBI). Hoewel problemen nog steeds voorkomen, heeft de luchtvaartmaatschappij in sommige gebieden verbeterd.
ConsumerAffairs.com stelt klanten in staat om klachten in te dienen over Alaska Airlines. Een passagier plaatste dat haar stewardessen de juiste start- en landingsprocedures niet volgden. Een andere had een nachtmerrie-ervaring met gemiste vluchten, overboeking en defecte vliegtuigen, allemaal tijdens dezelfde reis. Een andere klant werd bij de gate geïnformeerd dat haar vlucht van Seattle naar Pittsburgh laat zou zijn door een vertraagde aansluitende vlucht uit Chicago. Toen ze in Chicago aankwam, was haar aansluitende vlucht naar Pittsburgh al vertrokken. Alaska bood haar een nieuwe reservering voor een vlucht naar Pittsburgh die over twee dagen zou vertrekken. Ze vond een andere vlucht voor de volgende dag, maar besteedde $1100 aan nieuwe tickets, hotel en eten.
Een van de ergste incidenten van Alaska Airlines vond plaats toen vlucht 261, op weg naar het noorden vanuit Puerta Vallarta, Mexico, in de Stille Oceaan crashed vlakbij de kust van Californië. Op 31 januari 2000 kwamen alle 88 personen aan boord van de MD80, inclusief passagiers en bemanning, om het leven. Een onderzoek van de FAA wees de oorzaak toe aan de mechanische defect van een jackscrew- en moerensamblage die de horizontale stabilisator van het vliegtuig controleerde. De audit toonde ook slecht registratie door onderhouds- en reparatieteams, en een gebrek aan controle en toezicht door het management. De luchtvaartmaatschappij heeft sindsdien het gebruik van de MD 80 gestaakt en gebruikt Boeing 737s en Bombardiers. Maar na de crash van 2000 bleef Alaska Airlines mechanische storingen hebben, waaronder in 2005 een drukverlies door een scheur in de vliegtuighuls; en in 2008 vluchtannuleringen voor veiligheidsinspecties. Op 7 oktober 2009 zorgde een doorbranding van een zekering voor vertraging op de Seattle-Tacoma luchthaven.
In 2006 had Alaska Airlines een van de slechtste scores voor op tijd aankomen. Recent is hun prestatie verbeterd. In een rapport uit juli 2009 toonde het U.S. Department of Transportation Alaska Airlines met de op een na hoogste on-time aankomstscore, net onder Hawaiian Airlines.
Zoals veel luchtvaartmaatschappijen gebruikt Alaska Airlines overboeking als onderdeel van hun beleid. Op hun website legt Alaska het beleid gedetailleerd uit, inclusief hoe klanten gecompenseerd worden als ze "gebumpt" worden. Deze regels zijn zeer specifiek, afhankelijk van hoe snel de luchtvaartmaatschappij de gebumpte klant naar zijn oorspronkelijke bestemming brengt.
Het U.S. Department of Transportation's Office of Aviation Enforcement and Proceedings en zijn Aviation Consumer Protection Division schetst consumentenrechten voor luchtvaart (zie bronnen). Hoofdstukken omvatten onderwerpen als reserveringen en tickets, vertraagde en geannuleerde vluchten, overboeking en passagiers met een handicap.
Alaska is een afgelegen staat met uitgestrekte snelwegen en veerbootsystemen. Grote steden zijn zeldzaam, en het landschap is van de mooiste in het land. De afgelegenheid van de staat vereist dat RV-kampers extra voorbereidingen treffen bij reizen naar Alaska om te kamperen. Je vertrouwd maken met h
Een vlucht kan u sneller naar uw vakantiebestemming of een zakelijk congres brengen dan andere vervoerswijzen. Door onvoorziene omstandigheden en factoren buiten uw controle, kunt u problemen tegenkomen voordat u het vliegtuig in stapt. Vooraf plannen en weten hoe u met potentiële problemen omgaat,
De Beechcraft Bonanza is een populair eenmotorig vliegtuig voor particuliere piloten, met de Aircraft Owners and Pilots Association (AOPA) die de Bonanza een sterk algehele veiligheidsrecord geeft. Echter, de Bonanza V-staart versie had een hoog percentage in-vlucht storingen en mogelijke ontwerppro
