Luchtvaartmaatschappij serviceklachten die niet veiligheids- of beveiligingsgerelateerd zijn, moeten ingediend worden bij de Department of Transportation's Aviation Consumer Protection Division. Deze rapporten worden verzameld, geanalyseerd en verspreid aan het grote publiek, media-uitzendingen en luchtvaartmaatschappij servicebedrijven. Daarnaast kunnen luchtvaartregulators luchtvaartmaatschappijen die niet handelen in overeenstemming met federale luchtvaart consumentenbeschermingswetten gemakkelijk identificeren. Door een luchtvaartklacht in te dienen, kunnen individuen helpen de kwaliteit van luchtvaartdiensten voor het reizende publiek te verbeteren. Klachten kunnen per telefoon, per post of online ingediend worden.
Noteer belangrijke informatie nodig om een luchtvaartmaatschappij serviceklacht in te dienen onmiddellijk na je ervaring. Inclusief de luchtvaartmaatschappij, vluchtnummer, datum en tijd, herkomst en bestemming en eventuele specifieke luchtvaartmedewerkersnamen relevant voor je serviceklacht.
Bel de Aviation Consumer Protection Division's serviceklacht hotline op 202-366-2220.
Laat een bericht achter met alle belangrijke informatie rondom het luchtvaartmaatschappij serviceincident, inclusief je naam, adres en telefoonnummer. Opvolgtelefoontjes worden teruggebeld maandag tot vrijdag van 7:30 uur tot 17:00 uur.
Dien een klacht schriftelijk in door een brief te sturen naar de Aviation Consumer Protection Division.
Aviation Consumer Protection C-75
U.S. Department of Transportation
1200 New Jersey Ave, S.E.
Washington, D.C. 20590
Dien je klacht digitaal in door het Air Travel Complaint Web Form in te vullen op de Aviation Consumer Protection Division's website, airconsumer.dot.gov.
Bagagekosten zijn hoog genoeg om te denken dat maatschappijen gouden banden gebruiken. Vlucht al duur, plus bagage = +$100. Als consument betaalt u voor service en verwacht kwaliteit, maar bagage gaat vaak verloren of kapot. Klacht indienen is dan nodig. Instructies Contacteer luchtvaartmaatschapp
Vliegtickets kunnen duur zijn. Om geld te besparen, kunt u beginnen met het verdienen van airmiles of frequent flyer miles. Deze miles tellen als tegoed tegen de prijs van het ticket. Als u voldoende miles verdient, kunt u gratis vliegen of de miles gebruiken voor een upgrade naar business of eerste
Als je een reis over land plant of in de luchtvaartbranche werkt, is het handig te weten wanneer luchtvaartmaatschappijen hun vluchten opereren voor reserveringen of concurrentieanalyse. Vluchten vinden kan op verschillende manieren: via tijdtabellen online op de website van de luchtvaartmaatschappi
