Hoe je omgaat met claims voor beschadigde bagage

Volgens Travel + Leisure waren grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen in 2012 verantwoordelijk voor de verlies, schade of diefstal van 1,8 miljoen stukken binnenlandse bagage. Het Department of Transportation vereist dat luchtvaartmaatschappijen schadevergoeding betalen aan passagiers wier bagage beschadigd is door verkeerde behandeling. Als je bagage beschadigd van de bagageband komt, maak dan direct een claim.

Wat je nodig hebt

  • Foto's van de schade
  • Claimformulier van de luchtvaartmaatschappij

Instructies

  1. Pak voorzichtig voordat je vertrekt

    Schade is waarschijnlijker als je bagage al gescheurd is, niet volledig dichtgaat of bagagebanden nodig heeft om dicht te blijven.

  2. Controleer of de schade geen normale slijtage is

    Luchtvaartmaatschappijen houden zich niet verantwoordelijk voor krassen op de zijkanten van koffers of schade aan wielen. Ontbrekende sloten en ritsen worden ook als slijtage gezien door maatschappijen zoals United.

  3. Houd alle bagagelabels op je tassen

    De luchtvaartmaatschappij moet bevestigen dat je passagier was en op welke vlucht je zat.

  4. Maak foto's van de schade

    Gebruik je smartphone of camera. Dit helpt de schade te documenteren, vooral als je niet direct een claim kunt indienen.

  5. Controleer je tas op een TSA-melding

    Open je tas en kijk of er een mededeling van de Transportation Security Administration ligt dat je tas geïnspecteerd is. Luchtvaartmaatschappijen betalen niet voor schade die door de TSA veroorzaakt kan zijn; je moet dan een claim bij hen indienen. Als de TSA je bagage niet open heeft gedaan, dan zijn alleen luchtvaartpersoneel degenen die je bagage hebben behandeld na afgifte.

  6. Ga naar het bagageservicebureau van de luchtvaartmaatschappij

    De meeste maatschappijen hebben kantoren in de buurt van de bagageafhaling op alle vliegvelden.

  7. Meld de schade aan je luchtvaartmaatschappij

    Leg je tas ter inspectie voor.

  8. Vul de benodigde claimformulieren in

    Sommige maatschappijen, zoals American Airlines, lossen de claim ter plekke op na evaluatie. Andere laten je wachten tijdens beoordeling en je hoort na een paar dagen.

  9. Dien een claim in binnen de gestelde termijn

    Als je de schade niet op het vliegveld kunt melden. Bijvoorbeeld: United en American Airlines vereisen melding van schade op binnenlandse vluchten binnen 24 uur na verlaten van het vliegveld. Voor internationale vluchten heb je tot zeven dagen.

Algemene reistips
  • Hoe je koffershandvaten vervangt

    Koffershandvaten gaan door veel slijtage, wat kan leiden tot het breken ervan op ongemakkelijke momenten. Er zijn verschillende redenen waarom je koffershandvaten afbreken, zoals bagagehandlers die je zware tas oppakken en door elkaar gooien of je bagage optillen over meerdere trappen als er geen li

  • Hoe je bagage sleept

    Op een gegeven moment als je per vliegtuig reist, gaat de tas-sleepactie door het vliegveld gebeuren. Bagage slepen en schuiven is een van de realiteiten van reizen. Bagage wordt mishandeld, geduwd en gesleept, en al dit bijdraagt aan de vroege ondergang van de tassen. Gebruik specifieke methoden om

  • Hoe u een kapotte kofferhandgreep repareert

    Elke reiziger heeft wel eens te maken met een kapotte kofferhandgreep tijdens een reis, maar dat hoeft uw humeur niet te bederven. Het is het beste om een kapotte handgreep te vervangen, maar in noodgevallen kunt u het probleem snel oplossen met wat ducttape en gelukkig verder reizen. Benodigdheden

Copyright Reizen © https://nl.ynyoo.com