Hoe u werknemers zonder sociale vaardigheden beheert

Een van de uitdagingen van een manager, supervisor of afdelingshoofd is hoe u goede werknemers inzet die geen effectieve interpersoonlijke vaardigheden hebben. Gelukkig kan dit gebrek aan sociale vaardigheden meestal worden gecompenseerd door taken en projecten zo in te richten dat het tekort wordt opgevangen en de opbrengst van andere kwaliteiten wordt gemaximaliseerd. Hier zijn basisstappen om dit te bereiken.

Wat u nodig hebt

• Organisatiegrafiek

Instructies

1. Identificeer de sterke punten van de werknemer. Hoewel sociale vaardigheden ontbreken, kan de werknemer een bron van data zijn die de organisatie baat doet, of een creatieve flair hebben die tot verbeeldende interne processen leidt die tijd en middelen beter benut. Weten waar de werknemer uitblinkt is de eerste stap bij het toewijzen van taken die op die sterke punten ingaan.
2. Inventariseer zwakke punten naast de onvermogen om goed met anderen samen te werken. Net als het kennen van sterke punten, helpt het begrijpen van aard en mate van zwakke punten bij het bepalen van de beste positie in de bedrijfsstructuur.
3. Rangschik de taakverdeling optimaal. Bij een competent werknemer zonder sociale vaardigheden: wijzen taken toe die niets met klantcontact te maken hebben. Focus op taken die alleen of met maximaal 1-2 anderen uitgevoerd kunnen worden.
4. Koppel de werknemer aan collega's die uitstekend in groepswerk zijn. Dit kan een subtil herprogrammeringsproces van houdingen en benaderingen in gang zetten, waardoor de werknemer de basis van de kunst van samenwerken begint te begrijpen. Vaak is gebrek aan sociale vaardigheden een kwestie van gebrek aan opleiding, wat in de tijd aangepakt kan worden.
5. Besteed tijd aan de werknemer. Het gebrek aan sociale vaardigheden kan voortkomen uit negatieve werkervaringen in het verleden. Help een positieve omgeving creëren waarin de baas bereikbaar is en luistert, kan de impact van die ervaringen minimaliseren en de individu helpen om positiever met anderen te interacteren.