Hoe je je werknemers kunt motiveren

Het is moeilijk om dag in dag uit de instructies van anderen op te volgen. Een baas hebben – hoe aardig hij ook mag zijn – kan op een zekere manier aan het zelfvertrouwen knagen. Je beslissingen zijn misschien niet de jouwe binnen het bedrijf, en je moet misschien een project wijzigen dat je prima vindt. Toch hoort dat bij het zijn van werknemer. Het is logisch om dingen vanuit het perspectief van je werknemer te bekijken als je hem wilt motiveren. Verbeeld je die mate van verantwoordelijkheid, harde werk en verwachtingen. Nederigheid is vaak een must. Door jezelf in zijn schoenen te plaatsen, begin je te begrijpen wie je werknemer is. Begrip is de eerste sleutel tot het motiveren van je werknemers.

Instructies

1. Bekijk de baan vanuit het perspectief van je werknemer. Doorbreng een dag met iets doen dat vergelijkbaar is met zijn baan. Doe dit zelfs als het betekent dat je alleen de gangen loopt na hem een volle dag op afstand te hebben geobserveerd. Zorg dat hij zich niet bewaakt of geobserveerd voelt, anders kan hij in paniek raken, denkend dat hij wordt bewaakt voor een donker verdacht. Je wilt dit deel op de laag, subtiel houden.

2. Houd een motiverende vergadering. Hoewel dit niet de focus van de vergadering hoeft te zijn, moet je werknemers vragen wat voor dingen ze graag als beloning of bonus zouden willen. Doe alsof het een nagedachte is, maar luister zorgvuldig naar de feedback die je van de werknemers ontvangt. Dit is cruciale informatie over wat je werknemers zeker kan motiveren.

3. Lof in het openbaar. Iemand is zeer geneigd een goede daad te herhalen als hij royaal beloond wordt voor zijn inspanningen. Mensen die gevoelig genoeg zijn om goede daden en goed werk te doen, zijn waarschijnlijk ook gevoelig genoeg om dit voort te zetten na het ontvangen van lof. Volgende keer kan hij nog hoger mikken om zowel goed werk te leveren als een goede indruk te maken. Lof kan wonderen doen, en wordt onderschat omdat veel mensen spotten met degene die dat doen als 'aas kruipen'.

4. Organiseer prestatiecompetities. Bied een geldbonus, kaartjes voor een algemeen gewaardeerd concert of pretparktickets. Kies iets dat aantrekkelijk is voor je werknemers. Zorg voor een eerste, tweede en derde prijs. Je kunt ook een troostprijs opnemen als iets minder belangrijks. Het sleutelpunt is iedereen gemotiveerd te krijgen voor een leuk extra reden, en het zal de stemming op de werkvloer een enorme boost geven.

5. Creëer een niet-prestatiegerelateerde wedstrijd. Dit kan erg leuk zijn omdat het de werknemer toestaat 'zijn haar los te laten'. Niemand zal hem in de nek zitten of hem beoordelen in deze wedstrijd. Het is puur voor de pret. Het motiveert je werknemers door hen te laten ontspannen over de druk. Zodra de afleiding voorbij is, is het makkelijker dan ooit om opnieuw te focussen nu er iets positiefs is om naar uit te kijken in de nabije toekomst dat semi-werkgerelateerd is. Het is makkelijk om het oog op de prijs te houden als je een prikbord of druk bezochte werknemersruimte versiert met herinneringen en aanbiedingen voor de wedstrijd.

6. Geef een onverwachte bonus aan een werknemer die een uitzonderlijk goed werk heeft geleverd of aan een werknemer die altijd op tijd is. Deze kleine waarderingescadeaus motiveren anderen tot het aangaan van de slag, en degene die beloond werd, neigt ertoe een nog meer modelwerknemer te worden na het beseffen dat zijn inspanningen werkelijk opgemerkt en gewaardeerd worden.

7. Wees echt. Je werknemers weten waar je financieel boven hen staat, en elke werknemer weet dat je zijn individuele wereld in de war kunt brengen als je besluit hem te ontvallen. Je maakt je werknemers waarschijnlijk een beetje nerveus als je in de buurt bent, zelfs als je altijd aardig bent. Probeer niet te doen alsof de afstand er niet is, maar wees open en eerlijk tegenover elke werknemer over je verwachtingen.

8. Geef je werknemers zekerheid over hun baan. Het is moeilijk goed werk te leveren als je dagelijks voor je baan vreest. Toch, zorg dat ze weten dat werk beoordeeld en opgemerkt wordt. Gebrek aan inzet kan leiden tot degradatie, en goed werk kan leiden tot promotie. Dat is de pure en eenvoudige politiek van de arbeidsmarkt die goede werknemers op de voorgrond houdt.