Wat is de juiste communicatie-etiquette voor horende mensen in de buurt van dove mensen?

Wanneer u communiceert met dove of slechthorende personen, is het belangrijk respectvol te zijn en rekening te houden met hun behoeften. Hier zijn enkele tips voor de juiste etiquette:

1. Trek hun aandacht: Voordat u een gesprek begint, moet u ervoor zorgen dat u de aandacht van de persoon hebt. U kunt dit doen door met uw hand te zwaaien, zachtjes op de schouder te tikken of door gebarentaal te gebruiken als u enkele basisgebaren kent.

2. Kijk naar de persoon: Wanneer u spreekt, positioneer uzelf dan zo dat u rechtstreeks naar de persoon kijkt. Dit zal hen helpen uw gezicht- en lipbewegingen te zien, wat kan helpen bij het begrijpen.

3. Spreek duidelijk en langzaam: Spreek duidelijk en in een iets langzamer tempo dan normaal. Dit geeft de persoon voldoende tijd om de informatie te verwerken. Vermijd te luid spreken, omdat dit overweldigend kan zijn.

4. Houd oogcontact: Door oogcontact te houden, laat u zien dat u betrokken en attent bent. Het helpt de dove persoon ook beter te begrijpen wat u zegt door extra visuele aanwijzingen te geven.

5. Gebruik gebaren en visuele aanwijzingen: Gebaren en visuele aanwijzingen kunnen nuttig zijn bij het overbrengen van betekenis en het toevoegen van context. Vermijd echter het gebruik van overdreven gebaren of gezichtsuitdrukkingen, omdat dit afleidend of verwarrend kan zijn.

6. Wees geduldig en herhaal indien nodig: Soms begrijpt de persoon met wie u spreekt niet meteen wat u zegt. Wees geduldig en bereid om jezelf te herhalen als dat nodig is.

7. Bied aan om dingen op te schrijven: Als de persoon u moeite heeft om u te begrijpen, bied dan aan om belangrijke informatie op te schrijven of gebruik een communicatieapparaat zoals een notitieblok of smartphone.

8. Respecteer gebarentaal: Als de persoon gebarentaal gebruikt, respecteer dan deze vorm van communicatie en onderbreek hem/haar niet tijdens het gebarentaal.

9. Vraag om verduidelijking: Als u niet zeker weet of de persoon u heeft begrepen, aarzel dan niet om om opheldering te vragen. Hiermee laat u zien dat u hun inbreng waardeert en voor effectieve communicatie wilt zorgen.

10. Wees inclusief: Overweeg om andere dove personen bij het gesprek te betrekken, als zij aanwezig zijn, om te voorkomen dat iemand zich buitengesloten voelt.

Bedenk dat effectieve communicatie met dove of slechthorende personen geduld, flexibiliteit en de bereidheid vereist om uw communicatiestijl aan te passen.