Track hoeveel no- shows komen elke maand , waarop passagiers worden betrokken en hoe vaak , de Transit Cooperative Research Program ( TRCP ) zei in een nationaal rapport - onderzoek op basis van no-show beleid . Dit helpt om de effectiviteit no-show beleid en hoe goed ze uitgevoerd bepalen . Als er meer dan vijf procent van de geplande reizen resulteren in no-shows , moet u zoeken naar manieren om de passagiers beter te informeren over het beleid en /of om het af te dwingen vinden . Maar , totdat jij de omvang van het probleem , en de impact op uw bedrijfsvoering , weet u niet hoe het aan te pakken .
Onderwijs
Zorg passagiers begrijpen uw no-show beleid en wat ze moeten doen om reizen in plaats van gewoon niet komen opdagen voor hen annuleren. U kunt dit doen via een website , via nieuwsbrieven of via folders of brochures per post bezorgd of aan boord van bussen of bestelwagens van het programma. Houd passagiers hoeveel no-shows ze mogen plegen binnen een bepaalde periode en de gevolgen ( tijdelijke opschorting van de dienst, is een typisch voorbeeld ) van een hogere massa , zegt de Maryland Rural Transit Assistance Program . Veel programma's hangen kaarten op deurgrepen of stuur brieven verklaren deze informatie. Ook benadrukken dat , door niet te annuleren in een tijdig , ze kunnen beroven anderen van vervoer diensten die zij nodig hebben.
Hulpmiddelen Outreach
Om u te helpen de kans dat passagiers hun ritten zullen missen , overwegen dispatchers noemen ouderen rijders een dag voor de reis om hen te herinneren over wanneer klaar te zijn te verminderen , de National Transit Research Center adviseert . Ze kunnen ook bellen verpleeghuizen om personeel te vragen om de ruiter klaar 10 minuten voor tijd. Deze bron suggereert ook dat een dispatcher oproep kantoor van een arts om te zien of het bezoek van een passagier kan worden verplaatst als slecht weer of slechte verkeersomstandigheden maken het onmogelijk voor de paratransit voertuig om de bestuurder te krijgen om de afspraak op tijd.
Annulering Procedures
Maak het makkelijk voor paratransit rijders om pick - up verzoeken annuleren . Het geven van de passagiers de mogelijkheid om online te annuleren of berichten achterlaten op een antwoordapparaat kan het proces te versnellen . Verschillende paratransit systemen worden met behulp van computersystemen interactive voice response -technologie , waarmee ruiters gebruiken toetstelefoon toetsenborden aan te vragen , uitschakelen of op pick - ups , het verslag TCRP zegt . Uitvoering van voertuig tracking-technologie kan dispatchers geven chauffeurs exacte locatie op een bepaald moment , die ze kunnen gebruiken om te schatten of bestuurders kunnen blijven op schema en informeren rijders van eventuele vertragingen , die in plaats van een no-show kan leiden tot een annulering. < Br >
Incentives
Sommige paratransit programma's bieden financiële prikkels om rijders die constant beschikbaar en op tijd voor hun gevraagde ritten . " Op grond van een incentive programma , diverse bureaus bieden gratis rit coupons of passen om passagiers op basis van hun hebben geen no-show punten verzameld tijdens een bepaalde periode (meestal 6 maanden ) , " aldus het rapport TRCP wijst . Het houden van de passagiers op de hoogte van de manieren waarop uw bedrijf probeert om het gemakkelijker maken om service aan te vragen , en houd ze op de hoogte over vertragingen en andere manieren om de klantenservice te verbeteren kan de tevredenheid van passagiers te verhogen en daarmee het verbeteren van no-show regelnaleving .
< Br Aanmelden>
De West-Londen Toerisme Strategie is een groep gecreëerd door Visit London , de London Development Agency ( LDA ) en West London Business tot een verbeterde duurzaam toerisme te creëren in West-Londen . Hoewel dit gebied trekt duizenden bezoekers per jaar , met evenementen bedrijven moeten worden vo
Subways zijn een goed gebruikte vorm van vervoer in veel grote steden in de Verenigde Staten en over de hele wereld. Ze bieden de bewoners van grote stedelijke gebieden snel en efficiënt alternatief voor urenlang op overbelaste wegen. Om voor alle rijders te genieten van de reis en blijven massatran
eetgelegenheden beschikbaar voor passagiers die reizen met Amtrak zijn afhankelijk van de afstand en route. Passagiers kunnen genieten van volledige sit -down maaltijden in lange - afstand restauratierijtuigen en informele food service in cafe en snack autos . Menu keuzes verschillen tussen routes ;
