Hoe een restitutie te krijgen op niet-restitueerbare vliegtickets

Het is mogelijk om een restitutie te krijgen op een niet-restitueerbaar vliegticket, maar het hangt volledig af van de luchtvaartmaatschappij, de medewerker die je verzoek behandelt en de reden waarom je een restitutie vraagt. Sommige luchtvaartmaatschappijen maken uitzonderingen voor passagiers die hun reisplannen moeten wijzigen vanwege een overlijden in de familie, ernstige ziekte of werkoverplaatsing. Anderen bieden je misschien een ticketcredit die in de toekomst gebruikt kan worden om te vliegen.

Instructies

1. Stap 1: Neem contact op met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij waarvoor je niet-restitueerbare vliegtickets hebt. Je kunt meestal het klantenservicenummer vinden op de ticketinformatie of op de website van de luchtvaartmaatschappij.
2. Stap 2: Vraag beleefd om een restitutie op je niet-restitueerbare vliegtickets en leg uit waarom je de tickets niet kunt gebruiken. Als je om een restitutie vraagt op grond van een familieoverlijden of ziekte, wees dan voorbereid om documentatie te leveren zoals een overlijdensakte of artsenbrief.
3. Stap 3: Verzoek om te spreken met de supervisor van de klantenservicemedewerker als je verzoek voor een restitutie geweigerd wordt. Als een geldelijke restitutie uit den boze is, probeer dan een ticketcredit te onderhandelen voor een toekomstige vlucht. Je zult waarschijnlijk een boete van $50 tot $75 moeten betalen voor de ticketcredit.
4. Stap 4: Begrijp de volledige beperkingen van de ticketcredit. Over het algemeen moet je ticketcredits binnen een jaar gebruiken, en ze zijn niet overdraagbaar. Sommige luchtvaartmaatschappijen vereisen ook dat de nieuwe vliegtickets dezelfde route hebben als de ongebruikte tickets. Als je originele tickets waren voor een reis van Boston naar Atlanta, moet je bijvoorbeeld van Boston naar Atlanta vliegen met je ticketcredit.