VS binnenlandse luchtvaartmaatschappijën vliegen duizenden vluchten per dag, en bieden goedkope, veilige en relatief betrouwbare transport aan miljoenen klanten elk jaar. Echter, de consumentenwens naar steeds lagere ticketprijzen heeft geleid tot jarenlange agressieve kostenbesparingen en nadelen gecreëerd voor binnenlandse luchtvaartmaatschappijën vergeleken met hun internationale concurrenten. Terwijl op binnenlandse routes geen alternatief is, zijn VS luchtvaartmaatschappijën vaak in het nadeel bij concurrentie op internationale routes.
Jarenlange kostenbesparingsmaatregelen in de industrie hebben hun tol geëist op klantenservice en klanttevredenheid. Het jaarlijkse Airline Quality Report meet klachtenpercentages, puntualiteit, verloren bagage en denied boarding ratios en combineert ze tot een totale AQR-score. Hoewel de AQR alleen binnenlandse carriers overweegt, zijn klachten hoog bij veel luchtvaartmaatschappijën. Bovendien hebben de meeste binnenlandse carriers diensten als maaltjes, kussens of in-flight entertainment gestopt, diensten die standaard zijn op veel internationale luchtvaartmaatschappijën.
Deel van de kostenbesparingstrend heeft geleid tot meer outsourcing door de traditionele legacy carriers, die hun vluchten laten vliegen door regionale luchtvaartmaatschappijën met een lagere kostenbasis. De regionalen bereiken dit door kosten laag te houden en nog verder in te korten op klantenservice. Ondanks dat de regionalen vliegen onder de kleuren van de hoofddrager, zijn ze wettelijk nog steeds een andere luchtvaartmaatschappij. Dit punt kwam prominent naar voren begin 2009 na de crash van Colgan 3407, die voor Continental Airlines vloog. Terwijl sommige luchtvaartmaatschappijën, zoals Southwest Airlines, niet outsourcen, is het een groeiende trend. Volgens de Regional Airline Association vlogen regionale luchtvaartmaatschappijën meer dan 50 procent van VS vertrekken per 2010.
Een groeiende bron van frustratie voor reizigers is het toenemende aantal kosten die luchtvaartmaatschappijën implementeren. Eerste en tweede ingecheckte tassen waren vroeger gratis op de meeste luchtvaartmaatschappijën, maar vereisen nu een vergoeding op bijna elke binnenlandse luchtvaartmaatschappij. Sommige luchtvaartmaatschappijën hebben zelfs een vergoeding voor handbagage geïmplementeerd. Bijna elke luchtvaartmaatschappij rekent nu voor drankjes en eten, om boeking te wijzigen of annuleren, voor zitplaatskeuze of voor prioriteit instappen. Volgens het Bureau of Transportation Statistics (BTS) groeiden de ingevorderde bagagekosten door VS luchtvaartmaatschappijën van $464 miljoen in 2007 tot meer dan $3 miljard in 2010. De trend is meer voorkomend bij VS binnenlandse luchtvaartmaatschappijën, maar groeit in andere delen van de wereld.
De luchtvaartmaatschappijën krijgen een redelijke hoeveelheid slecht pers voor vertragingen, annuleringen en omleidingen, vooral tijdens slecht weer en onregelmatige operaties. In 2010 rapporteerde de BTS dat aankomsten slechts ongeveer 80 procent van de tijd op tijd waren. Hoewel dit een lichte verbetering is ten opzichte van de afgelopen jaren, is er ruimte voor verbetering. In 2010 werden meer dan 14.000 vluchten omgeleid en 93.000 vluchten geannuleerd.
Over de hele wereld speelt openbaar vervoer een cruciale rol in het verplaatsen van mensen en goederen. Of per trein, bus of taxi, openbaar vervoer kan mensen helpen geld te besparen op transportkosten en veroorzaakt doorgaans minder slijtage aan het milieu dan autoryden. Hoewel openbaar vervoer zij
Inleiding Er zijn veel Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, maar slechts een paar bieden internationale vluchten. Internationale airlines in de VS bedienen doorgaans minimaal vier continenten. Allen hebben specifieke hubs (luchthavens/steden waar ze hun verkeer routeren). Enkele grote airlines zijn
Vanaf de Verenigde Staten duurt een vlucht naar Azië 12 uur of langer, afhankelijk van uw specifieke bestemming. Langdurig zitten kan leiden tot verveeling, onrust en fysieke ongemak. Er zijn verschillende luchtvaartmaatschappijen die naar Azië vliegen met diverse voorzieningen en comfortopties om u
