Tenzij je de zeldzame reiziger bent met ongewone geluk, zijn de kansen groot dat je je op een geannuleerde vlucht geboekt vindt tenminste een keer. Wanneer stormen en mechanische problemen je reisplannen bedreigen, is tijd van essentie. Snel en beslissend in actie komen kan het verschil zijn tussen een herboekte vlucht en een nacht doorgebracht in een vliegveldstoel.
Zodra het vluchtinformatiebord je vlucht als 'geannuleerd' toont, begin met bellen naar het klantenservicenummer van je luchtvaartmaatschappij. Sommige luchthavens hebben ook batterijen telefoons die open staan voor passagiers om te gebruiken voor herboeking. Het kan geen kwaad om in de rij te staan bij het gastenserviceballetje van de luchtvaartmaatschappij tegelijkertijd, maar met honderden passagiers die proberen te reschedulen en slechts een paar agents beschikbaar, zul je waarschijnlijk snellere service op de telefoon krijgen. Als je vastzit luisteren naar wachtmuziek, ga naar de nieuwste front in klantenservice: sociale media. Gebruik Twitter om een verzoek om hulp naar de luchtvaartmaatschappij te sturen. Wanneer je verbindt met een agent, of per telefoon, in persoon of virtueel, vraag om herboeking op de eerstvolgende beschikbare vlucht naar je bestemming.
Het weer is mild, maar je luchtvaartmaatschappij heeft mechanische problemen die je uren lang op de grond zetten: in dit geval heb je misschien een andere optie dan wachten. Vraag een luchtvaartmaatschappij agent of het bedrijf zich houdt aan Regel 240. Jaren geleden garandeerde deze regel dat een luchtvaartmaatschappij een passagier op een vlucht van een concurrent zou boeken, als de concurrent sneller zou zijn dan de eigen eerstvolgende beschikbare vlucht. Niet alle luchtvaartmaatschappijen volgen dit beleid vandaag, maar het is de moeite waard te vragen. Informeer of je reservering overgedragen kan worden naar de eerstvolgende uitgaande vlucht van een andere luchtvaartmaatschappij zonder extra kosten. Je kunt het beleid van je luchtvaartmaatschappij van tevoren onderzoeken; lees het 'contract of carriage' van het bedrijf voor specifics.
Wanneer alle vluchten geground zijn, heb je twee opties: naar huis gaan, als je vanuit je eigen thuisstad vliegt, of je inrichten tot vluchten hervatten. Als je kiest voor de eerste, bel de luchtvaartmaatschappij elke paar uren voor updates over herscheduelde vluchten. Als de laatste je enige keuze is, vraag een agent aan het gastenservicedesk of je in aanmerking komt voor voedselbonnen om in de luchthaven te gebruiken. Sommige luchtvaartmaatschappijen betalen hotelkamers voor niet-lokale passagiers die 's nachts op de luchthaven stranden door een annulering veroorzaakt door iets binnen de controle van het bedrijf. Als vluchten geground zijn door weer, verwacht dan geen gratis kamer, hoewel een gastenservice medewerker je misschien kan helpen een lokaal hotel met beschikbaarheid te vinden.
Als dreigend weer loopt en je weet dat annulering een mogelijkheid is, zet jezelf in een positie om eventuele problemen soepel te hanteren. Check in voor je vlucht online voordat je vertrekt naar de luchthaven, als mogelijk. Als iedereen haast om voor een storm op vluchten te komen, kan gebumped worden je stranden – en luchtvaartmaatschappijen bepalen vaak wie gebumped wordt op basis van check-in tijd, zegt USA.gov. Laat de grote koffer thuis en pak alles in een handbagagetas. Niet alleen heb je alles wat je nodig hebt als je wel gestrand raakt, maar jij en je koffer zullen niet op verschillende vluchten eindigen. Neem genoeg niet-bederfbare snacks en vermaakopties mee om de uren te doorbrengen en je te besparen van luchthavenprijzen voor eten en boeken.
Iedereen die ooit een lange vlucht heeft gemaakt, kent het gevoel. Het lijkt alsof je uren in de lucht bent, maar je horloge zegt dat er maar 30 minuten voorbij zijn gegaan. Vliegen verslaat zeker een meervoudige weken durende bedevaart met een overdekte wagen, maar als je vastzit op een lange vluch
Geboekte luchtvaartpassagiers willen vaak standby-vluchten om een vroegere of latere vlucht te halen. Maximaliseer je kansen op standby-tickets door je luchtvaartmaatschappij te bellen en de boekingsstatus van je gewenste vlucht te controleren. Je kunt je kansen ook vergroten door alleen vroegere vl
Horen dat je vlucht geannuleerd is, is vaak een nachtmerrie. Helaas kun je niets anders doen dan proberen op een andere vlucht te komen. Dat is meestal een grote uitdaging, want iedereen van je vlucht en misschien anderen proberen ook te herboeken. Je kunt een voorsprong krijgen op de andere passagi
